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会议管理科积极推进会议服务标准化

发布时间:2019-11-12 来源: 字体【 】 浏览次数317次 [打印] [关闭]

为深入推进会议服务标准化工作,进一步提升会议服务质量,会议管理科从服务大局着眼,从细微之处入手,争当机关后勤服务排头兵。科室严格规范了服务人员仪容仪表、服务流程和服务标准,并利用周末休息日对全体会务人员进行相关知识培训。会务人员每天按照培训内容苦练站姿、走姿、坐姿、文明用语、手势引领、卫生保洁、茶水服务等基本功,通过持之以恒,日积月累的反复苦练,会议服务人员的精神面貌、服务质量得到显著提升。

目前会议管理科正在加快制定《会议服务规范化标准》,用规范化的服务标准统领会议服务各个环节,并严格对服务标准的执行进行考核,有力助推会议服务标准化工作。

 

[网络编辑:办公室]